近日，國網(wǎng)金華供電公司隆重舉行了履行社會責(zé)任成果暨“我為群眾辦實事，數(shù)智服務(wù)促發(fā)展”十項舉措發(fā)布會。本次活動聚焦公司在電網(wǎng)建設(shè)、民生服務(wù)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等方面的突出成就，旨在通過互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)手段，進(jìn)一步強(qiáng)化社會責(zé)任履行，提升客戶體驗，推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

在發(fā)布會上，公司首先回顧了過去一年在履行社會責(zé)任方面的豐碩成果，包括保障電力供應(yīng)穩(wěn)定、優(yōu)化營商環(huán)境、支持綠色能源發(fā)展、推動鄉(xiāng)村振興等多個領(lǐng)域的具體案例。這些舉措不僅彰顯了國網(wǎng)金華供電公司作為國有企業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，也為地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展注入了強(qiáng)勁動力。

隨后，公司正式發(fā)布了“我為群眾辦實事，數(shù)智服務(wù)促發(fā)展”十項具體舉措。這些舉措緊密圍繞民生需求和技術(shù)創(chuàng)新，涵蓋智能電表普及、線上服務(wù)平臺升級、故障快速響應(yīng)機(jī)制、節(jié)能減排指導(dǎo)、智慧社區(qū)建設(shè)等方面。例如，通過引入大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，公司推出了智能用電分析服務(wù)，幫助用戶優(yōu)化用電習(xí)慣，降低能源成本；同時，強(qiáng)化了線上辦電功能，讓客戶足不出戶即可完成業(yè)務(wù)申請和咨詢，提升了服務(wù)的便捷性和效率。

在互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)方面，國網(wǎng)金華供電公司積極利用數(shù)字化工具，如微信公眾號、手機(jī)APP和官方網(wǎng)站，實現(xiàn)信息實時推送、在線互動和遠(yuǎn)程監(jiān)控。這不僅提高了信息透明度和客戶參與度，還為后續(xù)服務(wù)優(yōu)化提供了數(shù)據(jù)支持。公司表示，未來將持續(xù)深化數(shù)智融合，探索更多創(chuàng)新服務(wù)模式，如虛擬電廠、能源互聯(lián)網(wǎng)等，以科技賦能社會責(zé)任履行。

此次發(fā)布會的成功舉辦，不僅展示了國網(wǎng)金華供電公司在社會責(zé)任和數(shù)字化轉(zhuǎn)型上的堅定承諾，也為其他企業(yè)提供了可借鑒的經(jīng)驗。公司強(qiáng)調(diào)，將堅持以人民為中心的發(fā)展思想，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升供電可靠性，助力金華地區(qū)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。公眾可通過官方渠道獲取更多詳情，并參與互動反饋，共同推動電力服務(wù)的智能化升級。